Nội
dung nổi bật:
-
Maynard Webb - cựu COO của eBay chia sẻ câu chuyện về một người bạn, tiến sĩ
Gay Hendricks.
-
Gần nhà ông của Gay có con chó đến đêm sủa ầm ĩ khiến ông phải ra ngoài đưa
thức ăn để nó im lặng. Con chó quen thói và sủa mỗi đêm, ông Gay lại phải ra
ngoài cho nó ăn. Đến một ngày, theo lời khuyên của vợ, ông dừng cho con chó ăn
và chỉ 3 ngày sau, nó thôi không gây ồn nữa.
- Bài học rút ra: Trong đời thực cũng có
những “con chó thích sủa” như vậy. Bạn cần tỉnh táo để giải quyết chúng và nhớ
là đừng bao giờ trở thành một “con chó thích sủa”.
Maynard Webb, cựu COO tại eBay đồng thời là tác giả cuốn sách
“Rebooting Work: Transform How You Work in the Age of Entrepreneurship” chia sẻ
câu chuyện thú vị của mình trên LinkedIn:
Khoảng 10 năm trước, bạn tôi - tiến sĩ Gay Hendricks kể lại một
câu chuyện mà tôi sẽ không bao giờ quên được. Ông của anh ấy gặp rắc rối với
chú chó hàng xóm. Buổi tối, con chó cứ tru lên khiến ai cũng mất ngủ. Ông của
Gay ra ngoài lúc nửa đêm và để một bát thức ăn cho con chó, hy vọng nó sẽ im
lặng. Phương pháp này ngay lập tức có hiệu quả, nhưng chỉ đến đêm hôm sau, con
chó lại tiếp tục quấy rầy hàng xóm. Ông ấy phải ra ngoài lần nữa và cho nó ăn.
Thế rồi đêm nào cũng tiếp diễn như vậy - con chó tru lên, ông ra
ngoài và cho nó ăn. Đến một hôm, bà Gay phát chán với cái vòng luẩn quẩn đó và
nói: “Đừng cho con chó chết tiệt kia ăn nữa!”. Ông ấy làm theo. Ba ngày sau,
con chó ngừng sủa và mọi người lại được tận hưởng giấc ngủ yên tĩnh suốt đêm.
Bà của Gay đã làm
đúng. Tôi thường nhớ đến câu chuyện này mỗi lần phải đối mặt với những “chú chó
thích sủa” trong thực tế. Trong khi “con chó” được thỏa mãn thì những rắc rối nó gây
ra cho bạn sẽ ngày càng tăng. Điều tệ nhất bạn có thể làm để khiến một con chó im lặng là đưa
ra thứ nó muốn. Mỗi lần như vậy, bạn vừa rước bực vào thân, vừa khiến “con chó”
thêm lộng hành.
Tất cả chúng ta đều phải đối mặt với những “con chó” như vậy
trong cuộc sống cá nhân cũng như công việc. Những người này bộc lộ rõ nhu cầu
bản thân và chẳng mấy quan tâm đến lợi ích của bạn. Đôi khi bạn bị yêu cầu
những thứ đáng ra chẳng phải việc của mình, bị người khác lôi vào rắc rối cá
nhân hoặc cũng có khi bạn thuận theo để được yên thân như trường hợp người ông
trong câu chuyện trên.
Qua
nhiều năm, tôi đã học được cách làm thế nào để xử lý những chú chó khi chúng
sủa. Sau đây là một vài lời khuyên dành cho các bạn:
- Hiểu rằng bạn càng ra sức tác động, càng nổi tiếng thì lại
càng phải đối mặt với nhiều chú chó thích sủa. Mọi người yêu các anh hùng nhưng
cũng thích thú khi nhìn họ sảy chân.
- Lắng nghe tiếng sủa, nhưng hãy suy nghĩ trước khi hành động.
Nhớ rằng con chó không quan tâm đến bạn. Nó chỉ quan tâm đến bản thân mà thôi.
- Nhận ra rằng không nhất thiết phải ôm rắc rối của người khác
vào mình. Bạn cần quyết định xem có nên can dự hay không. Stephen Covey, tác
giả cuốn sách “The 7 Habits of Highly Effective People” khuyên chúng ta nên tập
trung vào Vòng Ảnh hưởng – gồm những vấn đề bạn có khả năng kiểm soát, thay vì
sa vào Vòng Quan tâm – những thứ bạn ít hoặc hoàn toàn không điều khiển được.
Covey viết: “Nhận thức rõ những thứ
chúng ta cần chú trọng là bước tiến khổng lồ để trở nên chủ động”. Đừng để những việc không thể kiểm soát được
khiến bạn sao nhãng khỏi thứ đáng ra bạn có thể thay đổi. Đừng bao giờ để những
tiếng tru và sủa làm bạn trệch đường.
- Quan trọng không kém việc giải quyết những con chó thích sủa
là đừng bao giờ trở thành một con chó thích sủa! Đôi khi bạn sẽ đạt được những
gì mình muốn. Nhưng mọi người sẽ nhận ra rất nhanh và cảm thấy tức giận hoặc
thất vọng.
Hãy
ghi nhớ những điều sau:
Tất cả chúng ta đều phải đối mặt với các cơn khủng hoảng, nhưng
đừng lôi người khác vào. Ở eBay, chúng tôi sẽ gọi “911” khi gặp khủng hoảng.
911 là nơi chúng ta thỉnh cầu cầu mọi người cống hiến 24/7 để xử lý một vấn đề
nào đó. Những gì chúng tôi đạt được thật đáng kinh ngạc, nhưng đây không phải
là cách làm việc lâu dài. Vì thế, chúng tôi lập ra một số quy tắc nhất định về
việc khi nào thì dùng chúng và chỉ dùng một cách dè xẻn.
Nhớ rằng mọi thứ đều
tuân theo quy luật vật lý: Định luật Newton đã khẳng định mọi tác động đều
gây ra một tác động ngang bằng về lực theo chiều ngược lại. Sẽ có tác dụng phụ
từ bất cứ tổn thương nào bạn gây ra.
Đây là trường hợp “hiệu ứng gợn sóng” không mang tính tích cực.
Hãy làm giống như các thợ lặn, ghi điểm cao nhất khi nhảy xuống mà không tạo
gợn sóng hay khiến nước bắn tung tóe. Đừng tạo những tiếng ồn thừa thãi, bạn
hãy cứ hoàn thành công việc bằng cách tao nhã nhất có thể.
